PXE-E61 Media Test Failure, Check Cable : comment corriger l'erreur et redémarrer

L’ordinateur affiche « PXE-E61 : Media Test Failure, Check Cable » puis reste bloqué. Ce message signifie que la machine n’a pas trouvé son disque dur (ou SSD) au démarrage et a tenté, sans succès, de démarrer depuis le réseau via PXE (Preboot eXecution Environment). PXE est un mécanisme prévu pour les environnements d’entreprise où une machine démarre depuis un serveur distant ; s’il est activé dans le BIOS et que le disque est absent ou non détecté, c’est lui qui prend la relève – et échoue à son tour.

Trois causes couvrent la grande majorité des cas :

L’ordre de démarrage dans le BIOS place le réseau avant le disque dur.
Le câble entre la carte mère et le disque dur est mal branché ou endommagé.
Le disque dur lui-même est défaillant.

Les deux premières se corrigent sans outil. La troisième nécessite un diagnostic matériel. L’arbre ci-dessous aide à identifier le bon point de départ.

Quel est votre cas ?

L’erreur est-elle apparue après une manipulation (remplacement du disque, chute) ?
→ Commencez par la vérification du câble (section 2).
L’erreur apparaît seulement à certains redémarrages, pas à tous ?
→ Testez d’abord un arrêt complet (bouton d’arrêt, pas redémarrage), puis voyez si l’erreur revient (section 3, cas SSD).
La correction BIOS que vous avez faite ne tient pas après redémarrage ?
→ La batterie CMOS est probablement morte (section 3).
Aucun disque dur n’apparaît dans le BIOS ?
→ Problème matériel : câble ou disque (section 2, puis section 4).
Autre cas ou première vérification : commencez par le BIOS (section 1).

Sommaire

1. Corriger l’ordre de démarrage dans le BIOS

C’est la cause la plus fréquente : le BIOS a été configuré, volontairement ou non, pour tenter de démarrer depuis le réseau avant de regarder le disque dur. La correction prend quelques minutes.

Accéder au BIOS

Au démarrage, appuyez sur la touche d’accès au BIOS dès que le logo du fabricant s’affiche – avant que Windows tente de se lancer. La touche varie selon la marque :

Acer : F2
Dell : F2 (ou F12 pour le menu de démarrage uniquement)
Lenovo : F1, F2, ou la touche Novo (petit bouton à côté du bouton d’alimentation sur certains modèles)
Autres marques : la touche est généralement indiquée brièvement à l’écran au démarrage ; Suppr, F10 ou Échap sont aussi courants

Si vous ratez la fenêtre, éteignez et recommencez.

Modifier l’ordre de démarrage

Dans le BIOS, cherchez une section intitulée Boot, Boot Order ou Startup.
Vérifiez que votre disque dur ou SSD apparaît dans la liste. S’il est absent, passez directement à la section 2.
Placez le disque dur ou SSD en première position. Les touches à utiliser sont indiquées dans le BIOS (souvent +/-, F5/F6, ou les flèches).
Cherchez une option intitulée Boot to LAN, Network Boot, PXE Boot ou PXE ROM et désactivez-la (Disabled).
Sauvegardez et quittez : touche F10 sur la plupart des BIOS, ou option Save & Exit.

Sur Lenovo ThinkCentre, si vous ne retrouvez pas vos réglages ou si les options semblent désorganisées, l’option Load Setup Defaults (ou Restore Defaults) remet le BIOS dans un état connu et corrige souvent l’erreur directement.

Sur Dell PowerEdge, la désactivation du démarrage réseau ne se trouve pas dans Boot Order mais dans Integrated Devices : réglez « Embedded GB NIC 1 » (et NIC 2 si présent) sur Enable Without PXE.

2. Vérifier le câble entre la carte mère et le disque dur

Si le disque dur n’apparaît pas dans la liste des périphériques de démarrage du BIOS, un réglage logiciel ne changera rien : la machine ne le voit pas. La cause probable est un câble SATA (ou NVMe selon le type de disque) débranché, mal enfiché ou abîmé.

Cette vérification concerne les ordinateurs fixes (tour ou bureau) et les portables dont le capot arrière est accessible. Si l’erreur est apparue juste après un remplacement de disque ou une chute, c’est le premier endroit à regarder.

Éteignez l’ordinateur et débranchez le câble d’alimentation.
Ouvrez le boîtier (ordinateur fixe) ou retirez le capot d’accès au disque (portable).
Repérez le câble qui relie le disque dur à la carte mère. Sur un HDD ou SSD SATA, c’est un câble plat avec un connecteur en L. Sur un SSD M.2 NVMe, le disque est directement vissé sur la carte mère et il n’y a pas de câble – vérifiez simplement qu’il est bien enfoncé dans son slot.
Débranchez le câble des deux côtés (disque et carte mère), puis rebranchez-le fermement.
Si le câble présente des plis marqués, des craquelures ou un connecteur tordu, remplacez-le.
Refermez, rebranchez l’alimentation et redémarrez.

Si après cette opération le disque apparaît dans le BIOS mais que l’erreur persiste, revenez corriger l’ordre de boot selon la procédure de la section 1. Si le disque reste absent du BIOS malgré un câble correctement rebranché, le disque lui-même est probablement défaillant.

3. Cas particuliers qui changent le diagnostic

La correction BIOS ne tient pas après redémarrage

Si vous avez modifié l’ordre de boot, sauvegardé, et que l’erreur PXE-E61 réapparaît au démarrage suivant comme si vous n’aviez rien changé, le BIOS a perdu ses réglages. C’est le signe classique d’une batterie CMOS morte. Cette pile bouton (modèle CR2032) alimente la mémoire du BIOS quand l’ordinateur est éteint. Selon les données de la recherche, elle tombe en panne après 5 à 7 ans, une durée qui varie selon les conditions d’utilisation.

Sur une machine dont vous connaissez l’âge et qui dépasse cette fourchette, c’est la première vérification à faire avant de continuer. La pile CR2032 est un composant standard, disponible partout. Elle se loge dans un support rond sur la carte mère, facilement accessible sur un ordinateur fixe. Une fois remplacée, reconfigurez l’ordre de boot dans le BIOS : les réglages tiendront cette fois.

L’erreur est intermittente (pas à chaque démarrage)

Un SSD peut mettre trop de temps à se réinitialiser après un redémarrage à chaud (quand vous cliquez sur « Redémarrer » sans éteindre complètement). Le BIOS ne le détecte pas à temps et bascule sur PXE. Avant de modifier quoi que ce soit, testez un arrêt complet : éteignez l’ordinateur via le bouton d’arrêt, attendez quelques secondes, puis rallumez. Si l’erreur disparaît, c’est ce délai de détection qui était en cause. Si elle revient, appliquez la correction de l’ordre de boot (section 1).

Quand arrêter de chercher seul

Si vous avez corrigé l’ordre de boot dans le BIOS, vérifié ou remplacé le câble, et que le disque dur n’apparaît toujours pas dans le BIOS, le problème dépasse un réglage ou une connexion. Le disque dur peut être physiquement défaillant, ou le secteur de boot peut être endommagé – deux situations qui nécessitent soit un outil de diagnostic spécialisé, soit une réinstallation du système d’exploitation, soit le remplacement du disque.

Le critère de décision est simple : si le disque est visible dans le BIOS, la correction est logicielle ou câble, et vous pouvez continuer seul. S’il est invisible dans le BIOS malgré un câble correct, confiez la machine à un technicien pour confirmer si le disque est récupérable – et les données avec.